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Consorci de Turisme de Son Servera i Sant Llorenç des Cardassar
Carrer Son Galta 4
07560 Cala Millor-Mallorca,
Illes Balears / España
CIF G57844193
Tel. 971 813 442

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Consorci de Turisme de Son Servera i Sant Llorenç des Cardassar con domicilio social en Carrer Son Galta 4, 07560 Cala Millor-Mallorca, Illes Balears. Dirección de correo electrónico de Atención al Cliente info @ visitcalamillor.com, en adelante como VISITCALAMILLOR

VISITCALAMILLOR trata los datos de forma leal y lícita; únicamente trata aquellos datos que considera adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que los obtiene, y no los utiliza para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos han sido recogidos.

¿Para que utilizamos tus datos personales?

En VISITCALAMILLOR tratamos tus datos personales para gestionar los productos y servicios que solicitas y tienes contratados con VISITCALAMILLOR, así como comunicaciones entre usted y VISITCALAMILLOR.

Para acceder y/o navegar por el sitio web no es necesario aportar ningún dato. El carácter obligatorio de la respuesta a las preguntas que se plantean, o de los datos que se solicitan a través del sitio web, se indica mediante la incorporación de un asterisco (*) a continuación de la pregunta o campo del formulario. En caso de no proporcionarse los datos requeridos no será posible prestar el servicio o funcionalidad solicitados.

¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?

A continuación, te explicaremos la base legal que nos permite tratar tus datos personales:

  1. En cumplimiento de un contrato, para gestionar los productos y servicios que tienes, solicites o contrates con VISITCALAMILLOR.

 

  1. Cuando nos das tu consentimiento para: (i) Ofrecerte información, productos y servicios de VISITCALAMILLOR, del Grupo y de terceros, (ii) para comunicar tus datos a entidades del Grupo para que te los puedan ofrecer o (iii) para utilizar tu información de forma anónima sin ninguna característica que te pueda identificar con la finalidad de realizar análisis y estudios estadísticos propios o de terceros.

 

  1. Por interés legítimo de VISITCALAMILLOR, para que desde VISITCALAMILLOR podamos atender mejor tus expectativas y podamos incrementar tu grado de satisfacción como visitante de la zona, desarrollar y mejorar la calidad de productos y servicios propios o de terceros, así como realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado que puedan resultar de interés. Para conseguirlo necesitamos utilizar tu información sobre tu uso de productos, servicios y canales, de forma anónima sin ninguna característica que te pueda identificar.

 

  1. Las cookies que utiliza VISITCALAMILLOR son anónimas y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. Las únicas cookies no anónimas, es decir, que permiten la identificación del usuario, son aquellas que el usuario voluntariamente activa al acceder al “Área Cliente” o “Área privada” del sitio web. Estas cookies almacenan el nombre de usuario en su equipo terminal, así como un hash del nombre del usuario y la contraseña, durante un periodo no superior a un mes, con la exclusiva finalidad de facilitar el acceso a las áreas restringidas al usuario sin necesidad de introducir manualmente las claves de acceso cada vez. Para conocer nuestra política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales consulta nuestra Política de Cookies.

 

Estos intereses legítimos respetan tu derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad personales y familiar. En VISITCALAMILLOR consideramos que, como cliente, tienes una expectativa razonable a que se utilicen tus datos de forma anónima (aplicando técnicas y medidas de seguridad que impidan tu identificación) para que podamos mejorar los productos y servicios y que puedas disfrutar de una mejor experiencia como visitante. Pero recuerda que recuerda que trataremos tus datos en base a un interés legítimo, siempre puedes ejercer tu derecho de oposición si lo consideras oportuno en la siguiente dirección: info @ visitcalamillor.com, o en cualquiera de nuestras oficinas.

¿Durante cuánto tiempo conservará el VISITCALAMILLOR tus datos?         

Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual. Las solicitudes de operaciones que no se firmen serán conservadas por VISITCALAMILLOR durante el plazo máximo de 6 meses, salvo que en la solicitud pactemos un plazo superior, para evitar duplicidad de gestiones ante tus nuevas solicitudes.

Una vez finalizado tus contratos, en VISITCALAMILLOR podemos mantener tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal a los que consideremos afectados, que con carácter general son 10 años por normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y hasta 21 años por aplicación del Código Civil y legislación hipotecaria. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos tus datos. En caso de que no estén sujetos a ninguna prescripción legal procederemos a la destrucción de los datos una vez se haya hecho uso de los mismos.

¿A quién comunicaremos tus datos?

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que tú los hayas pactado previamente para la prestación de un servicio determinado.

Para poder prestarte un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos contigo como cliente, en este aviso encontrarás una relación por categorías de empresas que pueden tratan tus datos por cuenta de VISITCALAMILLOR, como parte de la prestación de servicios que les hemos contratado.

Además te informamos que, para la misma finalidad que la indicada en el párrafo anterior, las siguientes sociedades que prestan servicios a VISITCALAMILLOR podría acceder a tus datos personales (transferencias internacionales de datos).

 

País Empresa Servicios Garantías
España Faqtoria Muntaner S.L. Hosting y base de datos RGPD
España Universitat de les Illes Balears Analitica y big data RGPD
EE.UU Google INC. Almacenamiento y procesamiento y analítica de datos Cláusulas contractuales tipo (*)
EE.UU Amazon Web Services INC. Servicios control de accesos y seguridad sobre aplicaciones  en Cloud Escudo de privacidad (**)

(*) Decisión de la Comisión Europea de 5 de febrero de 2010 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia internacional de datos de carácter personal a los encargados de tratamiento establecidos en terceros países, de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

(**) Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de 12 de julio de 2016 con arreglo a la Directiva 95/46 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la Privacidad UE-EEUU.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Derecho Contenido Canales de atención
Acceso Podrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de VISITCALAMILLOR Info @ visitcalamillor.com

Oficinas de turismo de Son Servera y Sant Llorenç des Cardassar

 

Rectificación Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos
Supresión Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales
Oposición Podrás solicitar que no se traten tus datos personales
Limitación del tratamiento (1) Podrás solicitar la limitación al  tratamiento de tus datos en los siguientes casos:
–   Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.
–   Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos
–   Cuando VISITCALAMILLOR no necesite tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
–   Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos
Portabilidad (1) Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se han obtenido de tu relación contractual con VISITCALAMILLOR, así como a transmitirlos a otra entidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)
Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad
El ejercicio de estos derechos es gratuito

(1) Disponible a partir del 25 de mayo del 2018

 

Asimismo, en cualquier momento, puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento enviando tu solicitud a la dirección de email info @ visitcalamillor.com o acudiendo a alguna de nuestras oficinas de turismo. Recuerda acompañar a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.

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